Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den von angebotenen Sprachdienstleistungen ist die All Languages Made Accessible GmbH, Sustenweg 55, 3014 Bern, Switzerland, verantwortlich. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@alma-translations.com.

2. Zweck und Umfang der Bearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Dolmetsch- und Übersetzungsaufträgen sowie die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden erforderlich ist.

Je nach Anliegen können dies insbesondere Kontaktangaben, Organisations- und Projektdaten, Angaben zur gewünschten Sprache, zum Einsatzort, zum Termin und zur Einsatzform sowie die Inhalte Ihrer Mitteilung sein. Bitte übermitteln Sie nur Daten, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

3. Websitezugriffe und technische Daten

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden, damit die Website ausgeliefert, stabil betrieben und vor Missbrauch geschützt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten gehören.

4. Anfragen, Buchungen und Kundenportal

Wenn Sie uns kontaktieren, einen Dolmetscheinsatz buchen oder das Kundenportal nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Einsätze zu koordinieren, mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Leistungen zu erbringen.

Für sensible Projekte gelten vertrauliche Prozesse. Der Zugang zu Projektinformationen ist auf berechtigte Personen beschränkt. Online- und Videodolmetscheinsätze werden über geschützte Zugänge und Übertragungswege organisiert.

5. Speicherung und Weitergabe

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Daten werden nur an Personen und Dienstleistungspartner weitergegeben, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder eine rechtliche Grundlage besteht.

Bei der Auswahl von Mitarbeitenden, Dolmetschenden und Dienstleistungspartnern achten wir auf einen vertraulichen und zweckgebundenen Umgang mit Daten.

6. Datensicherheit

setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die für das Kundenportal eingesetzten Server befinden sich in der Schweiz; sensible Inhalte werden über geschützte Übertragungswege verarbeitet.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden, damit zentrale Funktionen zuverlässig bereitgestellt werden. Soweit optionale Technologien eingesetzt werden, können Sie Ihre Einwilligung über die entsprechenden Einstellungen erteilen oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

8. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten verlangen sowie eine Berichtigung oder Löschung, eine Einschränkung der Bearbeitung oder die Herausgabe bestimmter Daten beantragen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@alma-translations.com.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Bearbeitungsprozesse, eingesetzte Technologien oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.