Online & Video
Online- und Videodolmetschen für Institutionen
Mit Online- und Videodolmetschen organisieren Institutionen Gespräche ortsunabhängig. Plattform, Zugang und Anforderungen stimmen wir für den jeweiligen Termin persönlich ab.
Passend zum Einsatz
Online- und Videodolmetschen persönlich koordinieren
Wir klären Sprache, Gesprächsziel, beteiligte Standorte und technische Voraussetzungen. Die passende Videoverbindung, Zugangsberechtigungen und den Umgang mit sensiblen Unterlagen stimmen wir vor dem Einsatz mit Ihrer Organisation ab.
Beratung und wiederkehrende Termine
Eine Fachperson bespricht mit einer ratsuchenden Person Unterlagen oder den Stand einer Beratung. Nennen Sie Gesprächsziel, Sprache und geplante Dauer. Bei einer Terminserie prüfen wir den Wunsch nach derselben Dolmetschperson.
Soziale und schulische GesprächeBesprechungen an mehreren Standorten
Wenn Fachpersonen, Gesprächsteilnehmende und Dolmetschperson an verschiedenen Orten sind, kann eine Videoverbindung gemeinsame Besprechungen ermöglichen. Wir klären vorab, wer sich von welchem Standort zuschaltet und wer das Gespräch leitet.
Sitzungen und VeranstaltungenMedizinische Gespräche per Video
Bei geeigneten Aufklärungs- oder Nachsorgeterminen kann die Dolmetschperson per Video zugeschaltet werden. Das Behandlungsteam beurteilt, ob das Format für die konkrete Situation passt; bei besonderem Unterstützungsbedarf prüfen wir einen Einsatz vor Ort.
Medizinische Gespräche vorbereitenGut vorbereitet anfragen
Einen Videoeinsatz vorbereiten
Diese Angaben helfen uns, Sprache, Beteiligte und Zugang für den Termin abzustimmen.
Sprache, Termin und Gesprächsziel
Nennen Sie die benötigte Sprache, Datum, Startzeit, voraussichtliche Dauer und eine knappe Einordnung des Gesprächs. Verfügbarkeit und Konditionen bestätigen wir nach der Prüfung.
Teilnehmende und Gesprächsleitung
Teilen Sie die Anzahl und Rollen der Beteiligten sowie die zuschaltenden Standorte mit. Bestimmen Sie eine Kontaktperson für Organisation und technische Rückfragen.
Zugang und Unterlagen
Stimmen Sie den Zugang mit 
ab und prüfen Sie ihn vor dem Termin. Relevante Unterlagen und Fachbegriffe übermitteln Sie nur über den vereinbarten Weg; sensible Falldetails gehören nicht in eine offene Erstanfrage.
Technik und ruhige Umgebung
Planen Sie eine stabile Internetverbindung, eine Kamera sowie Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset ein. Prüfen Sie Bild und Ton vorab und wählen Sie einen ruhigen Raum, in dem Unbeteiligte nicht mithören.
Im Fachbereich wichtig
Damit das Gespräch per Video funktioniert
Die konkrete Plattform, Zugangsbedingungen und ein allfälliger Techniktest werden für den jeweiligen Einsatz abgestimmt.
Verständlich sprechen
Sprechen Sie nacheinander und in kurzen Abschnitten. Lassen Sie Zeit für die Übertragung und Rückfragen. Die Gesprächsleitung sorgt dafür, dass alle Beteiligten zu Wort kommen.
Verbindung unterbrochen?
Unterbrechen Sie das Gespräch, wenn Bild oder Ton ausfallen. Nutzen Sie die vereinbarte Kontaktperson, um das weitere Vorgehen zu klären; wichtige Inhalte werden erst bei gesicherter Verständigung fortgesetzt.
Online oder besser vor Ort?
Bei komplexen Situationen, vielen Beteiligten oder fehlender technischer Unterstützung kann persönliche Präsenz geeigneter sein. Wir prüfen mit Ihnen, welche Einsatzform zur Gesprächssituation passt.
So einfach geht es
Anfrage senden. Passenden Einsatz organisieren.
Teilen Sie uns Sprache, Termin, Ort oder Online-Format und den Gesprächskontext mit. Das alma-Team prüft die Anforderungen und koordiniert die passende Lösung.
- 01Bedarf mitteilen
- 02Einsatz persönlich abstimmen
- 03Gespräch sicher durchführen
Häufige Fragen
Online- und Videodolmetschen für Institutionen: Fragen und Antworten
Wie funktioniert Online-Dolmetschen mit ?
Wir stimmen Sprache, Termin und Gesprächsziel ab. Anschliessend klären wir die geeignete Plattform und den Zugang für die berechtigten Teilnehmenden. Prüfen Sie Bild und Ton vor dem Termin.
Wie werden Zugang und Vertraulichkeit beim Videoeinsatz abgestimmt?
Teilen Sie uns die Datenschutz- und Zugangsvorgaben Ihrer Organisation mit. Wir klären Plattform, berechtigte Teilnehmende und Übermittlungswege vor dem Einsatz. Benötigte Nachweise zu Hosting oder Datenbearbeitung prüfen wir für die konkret eingesetzte Lösung.
Für welche Gespräche eignet sich Videodolmetschen?
Für viele Beratungen, Abklärungen, Termine und wiederkehrende Gespräche. Gemeinsam klären wir, ob online oder vor Ort besser passt.
Welche Technik brauche ich für Videodolmetschen?
Eine stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset sind die Grundlage. Die für Ihren Termin passende Plattform, den Zugang und allfällige weitere Anforderungen stimmen wir vorab ab. Prüfen Sie Bild und Ton vor dem Gespräch.
Welche Angaben benötigt vor dem Videoeinsatz?
Sprache, Termin, voraussichtliche Dauer, Gesprächsziel, Anzahl und Rollen der Beteiligten sowie die zuschaltenden Standorte. Nennen Sie auch die organisatorische Kontaktperson. Zugang und die Übermittlung relevanter Unterlagen stimmen wir persönlich ab.
Was passiert bei technischen Problemen?
Bei einer Unterbrechung pausiert das Gespräch. Die vereinbarte Kontaktperson klärt mit den Beteiligten, ob die Verbindung wiederhergestellt oder ein anderer Termin beziehungsweise eine andere Einsatzform benötigt wird.
Lassen Sie uns den passenden Einsatz organisieren.
Senden Sie uns Ihre Anfrage. Wir melden uns persönlich mit der passenden nächsten Lösung.